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问道 ‖ 虚拟币成掘进利器?小程序电商新兵的实践体验分享

2019-1-11 20:35| 发布者: claudio| 查看: 140| 评论: 0

摘要: 2017年1月9日,微信小程序上线,同年末,“跳一跳”小程序上线,引发第一次小程序刷屏。至此,小程序迅速崛起,孕育着无穷的想象。如今,小程序码遍地开花,已成为商家标配。小程序的崛起,促使商业形态、用户习惯、 ...


2017年1月9日,微信小程序上线,同年末,“跳一跳”小程序上线,引发第一次小程序刷屏。至此,小程序迅速崛起,孕育着无穷的想象。如今,小程序码遍地开花,已成为商家标配。小程序的崛起,促使商业形态、用户习惯、用户流量产生了巨大的变化。未来,潮水的方向将如何改变、小程序该如何撬动4亿级的用户市场,是所有从业者最为关心的问题。

日前,来自杭州的社交电商平台in有电商CEO张杰在小程序年度盛典上,以“小程序的掘进之路”为话题与同行展开深入探讨。2018年9月份上线的in有电商,上线55天用户规模便突破100万,以强势的“黑马”之姿引发行业内的广泛关注;该平台以虚拟币为核心的社交电商新玩法,更是为小程序电商平台们提供了运营新思路。

互联网红利消失,行业急需开拓新赛道

从流量角度,中国互联网市场经历了互联网早期萌芽到移动互联网爆发,流量红利结束已是公认事实。2018年初国家统计局数据显示,2017年网上零售额71751亿元,比上年增长32.2%,增速较2016年的26.2%明显加快;2017年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为15.0%。在线零售虽然在快速增长,在互联网流量红利逐渐消失下,电商需要寻找新的突破口。

零售领域的在线化无法完全成为人们生活常态,更大部分的互联网流量依然没有得到转化与价值实现,在微信领域,用户数已经达到10亿,其中可以挖掘商业价值的依然很多。在人口红利减退、消费升级不断冲击下,流量成本日益高涨,电商受到极大冲击,小程序在微信的流量洼地里将大规模爆发,提供新的电商价值。

in有电商CEO张杰认为,“古典互联网”进入用户瓶颈,“微信互联网”时代下小程序得以破局,在新用户进入“微信互联网”后再也回不到过去,在微信领域机会不仅仅只有类拼多多模式,更大的机会有待挖掘。

“相比传统的流量获取方式,小程序目前在成本上也表现出明显优越性。”张杰表示,“现在一个App获取一个用户的成本是120-200元,而小程序由于社交元素和营销的兼容更丰富,其获客成本只有50元,而in有电商的运营模式,将会逐步降低这个成本。”

降维打击,强社交关系下的电商新玩法

作为一项国民级应用,目前,微信月活跃数已超10亿,一线城市的渗透高达98%,坐拥高额流量;同时,微信已占用了人们50%的手机时间。这使得无论涉足任何一个领域,微信都有颠覆市场格局的可能。

在上线的初始阶段,in有电商平台喊出了“全网比价,差价补偿“的口号,让人不得不怀疑平台这是在赔本赚吆喝。对此,张杰是这样解释道:” 与货架式电商不同,去中心化的流量免去了冲排名、办钻展和直通车的费用,销售也没有抽成,保证了平台的利润空间;与此同时,得益于供应链的强大支持,让平台的商品无论是从品类、品质,还是价格,都有强大的把控能力。“据悉,in有电商在2018年11月份与中国农垦(集团)总公司建立战略合作伙伴关系, 该企业是经国务院答应建立并由原农垦部组建的中心企业。

对于in有电商平台的运营思路,张杰这样解释道:“从复购率来看,中心化电商很难做到20%,但小程序平台复购率40%比比皆是,一些大号甚至做到了80%。只因为社交电商商家与客户的信任感更强。in有电商首次明确了以‘红包’为核心的虚拟货币体系,作为承载用户社交关系链的核心抓手。用户每一次登陆签到,每一次助力分享,每一次邀新召回都有数额不等的红包回馈,甚至会有朋友圈拉新排行榜、助力排行榜、签到排行榜等游戏性质设置,在整个互动环节里,用户发现红包无处不在,红包越用越多,乐趣越来越多,粘性也就自然生成。”

短期来看,小程序电商对阿里的影响主要是在重叠人群上。在这部分人群上,双方胜负的关键在于当用户有了消费欲望,是直接搜索小程序,还是习惯性地点开淘宝App进行购买。更为重要的是,小程序切割了淘宝的增量。在社交生态、小程序生态下,电商的很多经营方式在默默改变(营销、渠道、会员管理,等等),还包括砸钱买流量的行业惯性。

“社交流量,是任何一个聪明品牌都不敢忽视的金矿,但也不是任何品牌都能玩得转。在大品牌们树立了标杆效应后,2019年的双11应该会更加精彩多元,除了疲惫地打折叫卖,科技、社交、趣味性才能真正抓住年轻人。”张杰强调道。

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